Politique de confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez kaeloionylo
Chez kaeloionylo, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre plateforme éducative consacrée à la compréhension des ratios financiers.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toutes les lois françaises applicables en matière de protection de la vie privée. Votre confiance est essentielle pour nous.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est kaeloionylo, dont le siège social est situé au 36 Rue Jean Jaurès, 78190 Trappes, France. Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@kaeloionylo.com ou par téléphone au +33473292566.
Données collectées et finalités
Informations d'identification
Nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou nous contactez. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous fournir un support adapté.
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Communication concernant nos programmes éducatifs
- Réponse à vos demandes d'information ou de support
- Envoi de notifications liées à votre parcours d'apprentissage
Données de navigation
Lorsque vous consultez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et source de référence. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à comprendre comment optimiser nos contenus pédagogiques.
Informations relatives à votre parcours éducatif
Nous conservons un historique de vos progrès, modules complétés, résultats aux exercices et préférences d'apprentissage. Cela nous permet d'adapter nos recommandations et de vous proposer un contenu pertinent pour votre niveau.
Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires directement. Les paiements sont traités par des prestataires tiers certifiés PCI-DSS qui assurent la sécurité de vos transactions financières.
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire pour vous fournir l'accès à nos ressources éducatives et gérer votre compte
- Consentement : Vous acceptez explicitement le traitement de certaines données, notamment pour l'envoi de communications marketing
- Intérêt légitime : Nous traitons certaines données pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme
- Obligation légale : Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations fiscales et comptables
Vos droits en matière de protection des données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d'accès | Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous |
| Droit de rectification | Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes |
| Droit à l'effacement | Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions |
| Droit à la limitation | Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données |
| Droit à la portabilité | Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible |
| Droit d'opposition | Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing |
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un courriel à info@kaeloionylo.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis archivage ou suppression
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
- Données comptables et fiscales : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques.
Mesures de sécurité
La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :
Sécurité technique
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Stockage des mots de passe avec algorithme de hachage cryptographique (bcrypt)
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure
- Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
- Mises à jour de sécurité régulières de tous nos systèmes
Sécurité organisationnelle
- Accès aux données limité aux seuls employés ayant un besoin légitime
- Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants
Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, analyse, support client, paiement). Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et s'engagent contractuellement à protéger vos données.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire ou une demande d'autorité administrative compétente.
Transferts internationaux
Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Si nous devions transférer des données vers des pays tiers, nous nous assurerions que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification Privacy Shield pour les États-Unis, etc.).
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de performance : Nous permettent d'analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services (Google Analytics avec anonymisation IP).
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
Protection des mineurs
Nos services s'adressent à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions supprimer ces données.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications substantielles seront portées à votre attention par courriel ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Besoin d'aide ou de précisions ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles. N'hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :